Politique de remboursement

Vous pouvez retourner votre tapis NEBULUS dans les 30 jours suivant la livraison pour obtenir un remboursement sur votre mode de paiement d’origine. Les tapis doivent être propres et en bon état, et être retournés avec le sac de transport et la sangle.

Les retours sont gratuits. Pour amorcer un retour, écrivez à hello@nebulusstore.com en indiquant votre numéro de commande, et nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée. Aucuns frais de restockage ne s’appliquent.

Les remboursements sont émis dans les 5 jours ouvrables suivant la réception et l’inspection du retour.

Article endommagé ou défectueux à la réception? Envoyez-nous des photos par courriel dans les 7 jours, et nous le remplacerons ou le rembourserons sans frais pour vous.